Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par :
Enzo Nachtergaele
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
Immatriculation en cours
Nom commercial : Zoopy
Adresse :
39 allée du Gué
83250 La Londe-les-Maures
France
E-mail : enzo.trade.xeilos@gmail.com
Téléphone : +33 6 80 80 88 90
SIREN/SIRET : 13042110000012
2. Produits
Les produits disponibles sur Zoopy sont décrits sur leurs fiches produits. Le client est invité à consulter les caractéristiques, dimensions, variantes, délais et conditions de livraison avant de passer commande.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne le produit, renseigne ses coordonnées et vérifie le contenu de sa commande avant de la confirmer.
La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.
5. Paiement
Le paiement est effectué avec les moyens proposés sur le site au moment de la commande. La préparation de la commande commence après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les délais, pays d’expédition et frais de livraison sont indiqués dans la Politique d’expédition de Zoopy.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis au client par e-mail.
7. Retours et remboursements
Pour demander un retour ou un remboursement, le client doit contacter Zoopy avant de renvoyer le produit :
E-mail : enzo.trade.xeilos@gmail.com
Le client doit attendre les instructions de retour avant d’expédier le produit. Les conditions et modalités sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client doit contacter Zoopy en indiquant son numéro de commande et en joignant, si nécessaire, des photographies du produit.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation :
E-mail : enzo.trade.xeilos@gmail.com
Téléphone : +33 6 80 80 88 90
10. Acceptation
La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en France, sous réserve des